ด้วยประสบการณ์ประทับใจจากโครงการ แลนด์ แอนด์ เฮ้าส์ ในจังหวัดนนทบุรี เมื่อได้ย้ายมาทำงานที่โคราช พญ.ศินิภา ปาเลย์ และ ภก.อติเทพ หมู่เรืองรัตน์ จึงมองหาบ้านหลังใหม่จาก Developer รายใหญ่ เพื่อความมั่นใจได้ว่ามีระบบ Security และบริการหลังการขายที่ดีด้วย
“ตอนย้ายเข้ามาอยู่โคราชใหม่ๆ โครงการนี้ยังไม่เปิด ก็เลยมีความจำเป็นไปซื้อโครงการอื่นเพื่อจะอยู่อาศัยไปก่อน แล้วพอ มัณฑนา มาเปิดที่นี่ ก็เลยชวนมาดู เราก็เป็นลูกค้าเก่ามัณฑนาอยู่แล้ว มาดูบ้านมัณฑนากัน พอเข้ามาดูก็ชอบมาก”
“พอได้มาเห็นปั๊บ เห็นแบบบ้าน เห็นตัวอย่าง เห็นส่วนกลางก็ปิ๊งเลย เป็นแบบ Love at first sight ชอบมาก บ้านที่ดูเป็นเจ้าหญิง ดูเป็นเทพนิยาย French Chateau ที่เป็นบรรยากาศพระราชวัง เหมือนกับเราเป็นเจ้าหญิง หลังจากเหนื่อยมาก็คือได้พักผ่อนอยู่ที่บ้าน แบบบ้านสวยโครงการดี แล้วก็มีความปลอดภัยด้วย จึงเป็นเหตุผลหลักในการตัดสินใจซื้อ”
ความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ The Iconic Luxury Collection สำหรับโครงการ แลนด์ แอนด์ เฮ้าส์ ในภาคอีสาน “บ้านเดี่ยวบรรยากาศพระราชวังพักผ่อน French Chateau” จึงเกิดขึ้นตามแนวคิดการออกแบบโครงการที่มีเอกลักษณ์เฉพาะ และเริ่มต้นที่โคราช
“Concept พระราชวังที่แบบไม่มีที่ไหน จะบอกว่ามีที่นี่เป็นที่แรก เพราะว่าขนาดมัณฑนา ที่นนทบุรี ก็ไม่ได้รั้วเป็นเจ้าหญิงเป็นพระราชวังขนาดนี้ Create มาดี แบบเป็นหนึ่งเดียว เป็นเอกลักษณ์ ก็เลยตัดสินใจซื้อได้ง่ายมาก”
“สำหรับแบบบ้านที่เลือก ก็คือแบบบ้าน TIARA เป็นแบบบ้านที่มีขนาดใหญ่ที่สุด เพราะเราแพลนว่าจะมีน้อง แล้วตัวบ้านมีพื้นที่ใช้สอยส่วนกลางทั้งชั้นบนแล้วก็ชั้นล่างที่ใหญ่เพียงพอ ซอยห้องก็หลายห้อง มีห้องเป็นส่วนตัวมากขึ้น มีห้องแม่บ้านเป็นสัดส่วนเรียบร้อย มีห้องน้ำสำหรับแขก ตอบโจทย์ทุกความต้องการของทุกคนในบ้านด้วย”
“เรื่องวัสดุ ที่ทางโครงการเลือกใช้เป็นวัสดุที่มีคุณภาพ ก็ชอบมาก ซื้อเลยไม่ต้องคิดเยอะ”
การดูแลรักษาความปลอดภัย พร้อมบริการด้วยความรับผิดชอบ คือ ความประทับใจ และความไว้ใจ เมื่อได้ซื้อ ได้โอน และได้รับการดูแลหลังการขาย จาก แลนด์ แอนด์ เฮ้าส์
“ตอนตรวจบ้านก็มีพี่วิศวกรมาช่วยดูด้วย ทั้งวิศวกรโครงการทั้งวิศวกรที่เราจ้างมา สามารถ Co-work กันได้อย่างดี แบบให้คำแนะนำดีมาก”
“บริการก็คือรวดเร็วมากๆ คอยมาเก็บงานเพราะบ้านอาจจะมีบางส่วนที่ยังไม่เรียบร้อย เรียกมาเก็บงานทำงานรวดเร็ว เก็บงานแปบเดียวเสร็จ ก็เลยนัดโอนบ้านได้รวดเร็ว ก็คือความประทับใจด้วย”
“หลังจากโอนบ้านแล้ว ทำให้เรารู้สึกว่าเหมือนแบบเป็นรางวัลชิ้นนึง เป็น Goal ชิ้นนึง แบบ Goal of life ที่ทำให้เรารู้สึกภาคภูมิใจและมีแรงในการทำงานมากขึ้น เพราะว่าบ้านสวยมากเต็มไปด้วยความภาคภูมิใจแล้วก็มีความสุขมาก ตั้งแต่ป้ายจนถึงถนนทางเข้าก็เห็นการตกแต่งคล้ายๆกับรีสอร์ต พอเข้ามาถึงส่วนกลางก็จะเห็นลานน้ำพุ เป็นจุดเด่นมาก รวมทั้ง ฟิตเนส สระว่ายน้ำ คือทำให้เรารู้สึกเหมือนได้มาพักผ่อนจริงๆ ตาม Concept พระราชวังพักผ่อน French Chateau”
“ที่ประทับใจมากๆ แบบแตกต่างจากที่อื่นที่อยู่มา เพราะว่าที่อื่นก็ใช้ระบบแค่ประทับตราผู้มาเยือนแต่ที่นี่รวมถึงที่ มัณฑนา นนทบุรี จะมี รปภ.ขับรถมอเตอร์ไซค์ตามมาดูเพื่อดูแลความปลอดภัยให้กับลูกบ้าน ตรงนี้ถือว่าเป็นข้อดีมากๆ และก็เป็นเอกลักษณ์ของ แลนด์ แอนด์ เฮ้าส์ ซึ่งทำให้ลูกบ้าน มีความรู้สึกปลอดภัย ว่ามีคนมาดูแลเรา”
“ทำให้เรากล้าไว้ใจให้ผู้สูงอายุอยู่บ้านหรือว่าเด็กๆ ดูแลปลอดภัย แล้วก็มั่นใจมากขึ้น”
“บริการหลังการขายประทับใจมากๆ ยกตัวอย่างเหตุการณ์จริงที่เกิดขึ้น ก็คือว่าวอลล์เปเปอร์ มีด้านนึงขึ้นราก็แจ้งไป ทางโครงการก็รีบเรียกผู้รับเหมา มาแก้งานให้เปลี่ยนให้ทั้งผืน ซึ่งประทับใจมากๆ รู้สึกว่าเป็นการรับผิดชอบต่อลูกบ้านที่ดีมากๆ แสดงให้เห็นถึงคุณภาพการบริการ ทำให้ลูกบ้านประทับใจ”
“ส่วนความประทับใจอื่น ก็คือติดใจมากอยากซื้ออีกหลังให้คุณพ่อคุณแม่มาอยู่ เพราะว่าเราไว้ใจทั้งความปลอดภัย ความสวยงาม และสิ่งแวดล้อม”
“เป็นแพลนในอนาคตว่าจะให้คุณพ่อคุณแม่ของเรา มาอยู่ที่โคราชกันให้หมด ก็คงได้เป็นลูกค้าของ Land & Houses”
